11月10日，“刘嘉玲喊话淘宝欺骗消费者”登上热搜，引发全网关注。

香港演员刘嘉玲在社交平台晒出截图，直接点名淘宝、天猫平台，指责其存在 “严重侵权” 和 “欺骗消费者” 行为，犀利质问：“这么严重的侵权，欺骗消费者，是你们的市场营销策略吗？”

从刘嘉玲曝光的截图来看，涉事店铺为天猫国际体系下的 “ENCARE海外旗舰店”，其售卖的一款“新西兰ENCARE耳牛免疫球蛋白”保健品，商品首页显眼位置放置了梁朝伟的肖像照。

但该产品详情页中并未标注梁朝伟为代言人，却暗示产品具有“增强免疫力”、“调节肠胃”等功效，涉嫌虚构代言身份误导消费者。

针对此事，有媒体联系了该店铺客服，对方最初回应称 “我们赞助了节目，有使用权，正在和节目组沟通”。

但据了解，客服口中的“赞助节目”，实际是两年前一档名为“大片很好看”的节目，且并无证据表明该节目授权商家可使用梁朝伟肖像用于商品宣传。

目前，涉事商品页面中梁朝伟的肖像图已被紧急换下，店铺客服最新回应表示“事件已移交品牌方处理”。

值得一提的是，这并非梁朝伟首次遭遇肖像侵权，此前曾有酒业、电子烟品牌等未经授权使用其肖像虚构代言，均由刘嘉玲或团队发布律师声明维权。